Адамович Людмила Михайловна: «Открываем миру Санкт-Петербург»
Генеральный директор ООО «РВМ»
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Садовая, д. 12, офис 3
Тел: +7(812)207-03-50
WhatsApp: +79112660098
Сайт: https://rvm-spb.ru/
Людмила Адамович: «Открываем миру Санкт-Петербург»
Туристическая компания из Северной столицы — одна из лучших в России
В суете будней для современного человека полноценный, полезный и интересный отдых в путешествии имеет немаловажное значение. Для взрослых это переключение с рабочих и бытовых задач, для детей — открытия в большом мире, новые знания. Туристическая отрасль предоставляет всем желающим путешествовать широкий спектр услуг. Сегодня мы расскажем нашим читателям об одном из флагманов отрасли — компании «РВМ» из Санкт-Петербурга.
Что такое «РВМ»
На главной странице сайта компании размещена миссия коллектива. Она гласит: «У каждого человека есть мечта! И для каждого она самая-самая! Не бывает мечта маленькой или большой. И не бывает мечта нереальной. Ведь всё же увидела в один прекрасный день мечтательница Ассоль корабль под алыми парусами. Просто к своей мечте нужно стремиться и прилагать усилия, чтобы она сбылась. Некоторые знают точно, как это сделать, а некоторые даже не представляют, как и с чего начинать. Давайте вместе поможем вашей мечте найти вас и стать реальностью!»
— Название компании — аббревиатура от: «Реализуем Ваши Мечты», это и слоган компании, и отношение к заказчикам наших услуг. Кто-то мечтает о путешествиях, а кто-то о собственном уютном доме. Мы помогаем воплотить мечты в реальность, — поясняет директор ООО «РВМ» Людмила Михайловна Адамович.
У Людмилы Михайловны огромный опыт по организации отдыха. Пятнадцать лет она проработала на должности исполнительного директора крупной туристической компании в Европе. В 2015 году открыла собственный офис в Санкт-Петербурге. О том, как родилась идея названия компании, она рассказывает так:
— Ещё работая в Европе на приёме туристов, я слышала, как люди говорили: «Наконец сбылась моя мечта!» Собственный первый офис был рядом с Московским вокзалом. И, проходя мимо него, я также слышала: «Ура я в Питере! Моя мечта сбылась» Я поняла: чтобы название компании запоминалось, нужно назвать её, именно оттолкнувшись от слова «мечта».
По образованию Людмила Адамович организатор культурно-массовых мероприятий и досуга. В туризм пришла из шоу-бизнеса, будучи по характеру организатором, выбрала направление въездного и внутреннего туризма. К работе и впоследствии к созданию своей компании, подошла очень ответственно.
— Мне посчастливилось работать под руководством очень умных управленцев, владельцев собственного бизнеса, которые научили меня, что работать честно гораздо выгоднее и перспективнее, чем пытаться заработать нечестно, но быстро. Очень хорошо понимаю поговорку: «Кадры решают всё», поскольку я прошла весь путь от помощника менеджера до создания своей компании. Сотрудников очень уважаю за их профессионализм и порядочность. У нас классная команда и в ней только открытые и позитивные люди, — подчёркивает Людмила Михайловна.
Вектор развития — Россия и Восток
До пандемии компания «РВМ» очень тесно работала с иностранными туристами из Европы, в особенности из Германии и Польши, но с закрытием границ пришлось несколько сменить направление своей деятельности: расширить ассортимент программ для российских граждан.
— Однако мы не забыли своё основное направление — иностранный туризм, поэтому после открытия границ мы вновь рады встречать гостей Санкт-Петербурга из других стран. Хотя из-за санкций изменились регионы, из которых чаще всего приезжают к нам туристы. Теперь мы приветствуем гостей с Ближнего Востока (Турция, ОАЭ) и из Индии. Очевидно, что есть спрос на туры в Россию, и мы готовы его удовлетворить! — поясняет Людмила Адамович.
Сейчас основной курс развития компании — это расширение туристических предложений гостям Санкт-Петербурга и сохранение установленного высокого уровня предоставления услуг. Важно отметить, что предлагается широкий спектр направлений для путешествий по России. Маршрут поездки всегда выстраивается в соответствии с пожеланиями гостя.
— В последнее время особенной популярностью пользуются туры по России, например, в Казань, Дагестан и Сочи, — рассказывает директор «РВМ». — После поездки никто не остаётся равнодушным: в дополнение к живописным видам и незабываемым впечатлениям от достопримечательностей мы обеспечиваем комфортное размещение наших гостей в отелях. Вместе с тем основная наша специализация — туры и экскурсии в Санкт-Петербурге. Мы предлагаем гостям нашего города классические и авторские экскурсии, комфортабельные гостиницы, удобный транспорт. Наши профессиональные гиды подскажут, где вкусно поесть и что посмотреть в свободное время.
Последние годы для туристического бизнеса особое значение имеет поддержка государства в виде различных программ, которые не только оказывают материальную поддержку, но и открывают возможность для развития внутреннего туризма. ООО «РВМ» всегда участвует в них. Кроме этого, своих постоянных клиентов здесь радуют скидками, а в праздничные дни действуют специальные предложения, чтобы отдых был ещё приятнее.
— С каждым своим клиентом мы работаем персонально, — акцентирует Людмила Михайловна. — Вкусы у всех разные. Однако тем, кто первый раз приезжает в Санкт-Петербург, мы советуем обязательно взять нашу любимую классическую программу, которая включает всё самое необходимое, чтобы поближе познакомиться с городом. Эрмитаж, Петергоф с знаменитыми фонтанами, Исаакиевский собор и Петропавловская крепость — места обязательные к посещению, чтобы окунуться в историю центра культуры России. А тем, кто уже посмотрел все самые значимые достопримечательности, будет интересно отправиться на одну из наших авторских экскурсий. Предлагаем также уникальные экскурсии: посещение Императорского Фарфорового завода или экскурсию за кулисы театра, посещение национальной библиотеки или музей маяков, ведь мало где можно такое увидеть. Санкт-Петербург — это удивительный город, в котором всегда есть что посмотреть и чем удивить!
Второе направление деятельности компании — агентство недвижимости. Начиналось оно с аренды квартир для туристов, когда в период пандемии многие отели или были закрыты, или принимали гостей только по QR-коду, да и люди сами старались сократить количество контактов. Далее появились запросы на покупку студий или квартир для студентов. Потом уже на что-то более серьёзное, например, на дом с участком. В последние годы появилась тенденция на переезд из городских квартир в собственные дома.
— Мы организовали группу компаний и теперь можем предлагать нашим клиентам строительство дома в «одном окне»— от подбора участка до уборки дома перед его сдачей, — рассказывает о новом направлении Людмила Адамович.
Признание — стимул к движению вперёд
Любая работа, которая делается с душой, достойна уважения и признания на самом высоком уровне.
— Восемнадцатого ноября 2021 года, в день рождения нашей компании, мы получили письмо из Центра аналитических исследований. В письме сообщалось, что на основании оценки, проведённой среди предприятий туристической отрасли региона «Северо-Западный федеральный округ», наша компания внесена в отраслевой рейтинг финансово устойчивых и динамично развивающихся предприятий. За высокие показатели, приоритетность в отрасли и эффективные управленческие решения нам предоставлено право получения награды «Достояние отрасли» с использованием данного товарного знака без ограничения срока, — с оправданной гордостью за коллектив вспоминает Людмила Адамович.
В дополнение к этой награде также была отмечена работа лучших менеджеров ООО «РВМ» Уны Выговски и Елизаветы Швед в виде именных сертификатов «Лучший специалист отрасли — 2021». В 2022 году компания вошла в реестр «100 лучших предприятий России» за соответствие требованиям международных норм и российского законодательство в области качества и надёжности оказания туристских услуг. В 2023 году Людмила Михайловна Адамович получила медаль и диплом международного форума «Инновации и развитие». По её словам, эти награды — показатель того, что компания движется в верном направлении и коллектив должен и дальше усердно работать.
Секрет успеха — личного и коллективного — генеральный директор ООО «РВМ» видит в командной работе и непрерывном движении: развитии новых идей и концепций.
— Когда мы общаемся с нашими клиентами и видим, что они довольны нашей работой, то это несомненно заряжает энергией и наполняет смыслом все наши усилия. Значит то, что мы делаем, — всё не зря, и это только больше мотивирует нас развиваться дальше, — так Людмила Михайловна Адамович обозначает вектор развития компании.
Татьяна Гурышкина
