ОРЛОВА Ольга Сергеевна
Директор ГБУ «Центр социального обслуживания населения Сахалинской области».
Лауреат Всероссийского конкурса «Деловые женщины России».
Адрес: 693013, Сахалинская обл., г. Южно-Сахалинск, ул. Комсомольская, д. 280.
Ольгу Сергеевну Орлову в директорском кабинете застать трудно — работа не располагает к усидчивости. Её поле деятельности — вся область, включая Курильские острова, она много ездит и летает, два десятка отделений Центра разбросаны по всему острову. Она коренной житель Сахалина, здесь родилась, выросла, получила высшее образование, стала специалистом социальной работы, руководителем. По характеру лидер, деятельна и энергична, с людьми работает на равных и в то же время умеет вести их за собой, объединить единой задачей. Деловитость и позитивный настрой, общительность и доброжелательность — её стиль общения с людьми. Сотрудники, специалисты по социальной работе, управленческий персонал работают как единая команда, и сама Орлова ежедневно лично принимает звонки клиентов, выясняет их нужды и принимает меры.
Сахалин и Курилы — легендарный край земли, «у самого восхода», здесь живут и работают полмиллиона человек. Значительную часть населения составляют граждане пожилого возраста, а также инвалиды, многодетные семьи. В краю, приравненном к районам Крайнего Севера, проявляют заботу о тех, кто нуждается в помощи, действует единая система социальной поддержки и социального обслуживания населения.
За последние годы Центр значительно вырос и продолжает развиваться, включая в свою орбиту новые поселения и увеличивая число клиентов. В этом большая заслуга директора Ольги Орловой, умеющей видеть за хлопотами будней перспективы развития. Сегодня организация насчитывает около трёхсот сотрудников. Это надёжные, квалифицированные кадры. Социальными работниками становятся люди неравнодушные, с отзывчивым сердцем. Они имеют дело с нуждами граждан, которым необходима помощь, с трудными семьями, порой сталкиваются с несчастьем и всегда готовы прийти на помощь людям. Ежегодно сотрудники Центра обслуживают более 30 тысяч жителей Сахалинской области, в основном пожилого возраста.
Это единственное учреждение в области, которое предоставляет срочные услуги и обслуживание на дому. Тысячи человек ежегодно получают услуги на дому, среди них пенсионеры, инвалиды и семьи с детьми-инвалидами. Сотрудники центра также приходят на помощь в населённых пунктах без водо- и теплоснабжения, содействуя в проведении ремонта, обеспечении топливом и водой. Более двух тысяч пожилых граждан и инвалидов по всему Сахалину и Курильским островам получают социальное обслуживание на дому на постоянной основе. Особое внимание — ветеранам Великой Отечественной войны, они обслуживаются бесплатно.
Прошедший год для сотрудников Центра в связи с пандемией был нелёгким, ведь социальные работники не могут работать «на удалёнке». Нуждающихся в социально-бытовой помощи стало больше. Пожилым людям, особенно в отдалённых поселениях, надо купить продукты, доставить лекарства, привезти дрова. Помогали и врачам с автотранспортом, чтобы оказать медпомощь в отдалённой деревне.
Сегодня в составе Центра социального обслуживания населения Сахалинской области работают отделения информации, социально-досуговой деятельности и дневного пребывания с полустационарной формой обслуживания, отделение срочного социального обслуживания. Применяются инновационные технологии — технические средства экстренной связи для круглосуточного наблюдения для ветеранов войны и инвалидов первой и второй группы («Тревожная кнопка»), прокат технических средств реабилитации во всех муниципальных образованиях, создан диспетчерский центр связи для инвалидов по слуху.
В интересах инвалидов действует государственная программа Сахалинской области «Доступная среда», рассчитанная на период до 2025 года. Появляются новые виды социальных услуг. Мобильная бригада доставит заболевшего пожилого человека, проживающего в сельской местности, в медицинское учреждение.
Залог долголетия и здоровья — активная жизнь. Ежегодно сотни пенсионеров проходят обучение в «Университете старшего поколения», его районных факультетах, получают новые возможности для самореализации. Работает компьютерный класс для пенсионеров и инвалидов, они участвую в региональных чемпионатах по компьютерному многоборью. Для тех, кому за 50 лет, с 2019 года проводится переобучение и трудоустройство по специальной госпрограмме.
Ольга Орлова и её команда используют стратегию опоры на местное население, на местных предпринимателей-спонсоров. Центр привлекает волонтёров, в том числе среди пожилых добровольных помощников — «серебряных» волонтёров. Участвующие в проекте «Сахалинское долголетие» волонтёры создали свои творческие, хоровые и танцевальные коллективы, вовлекающие пожилых людей в активную жизнь. Развивается социальный туризм — летом и осенью прогулки на природе, в зимнее время — посещение краеведческих музеев. Нет лучшего способа создать среду для общения и продлить активное долголетие. Мероприятия проходят при содействии «серебряных» волонтёров. Регулярно проводятся опросы граждан о качестве оказания услуг. Их мнение и предложения помогают улучшить работу учреждения и повысить качество оказания услуг населению.
— Наш центр — это территория добра и заботы. Всё, ради чего мы трудимся — это повышение качества жизни наших подопечных, которым нужны постоянная забота и внимание, — говорит Ольга Сергеевна.
Сахалинцы любят свой край, гордятся и наслаждаются его великолепной природой, непревзойдёнными по красоте лесами, реками и горами. Сегодня с острова не уезжают.
Сахалин и Курилы — это Россия. Об этом убедительно говорит история. В 1786 году Екатерина II издала указ о сохранении прав на «земли, мореплавателями российскими открытые», в числе которых называлась и «гряда Курильских островов, касающаяся Японии». После публикации указа ни одно государство не оспорило права России на Курильские острова.
Как в песне поётся:
«И острова, как будто сейнера,
В Россию возвращаются с путины».