В детском мире «Кенгуру»! — Замаева Асият Хазреталиевна — Интервью
Замаева Асият Хазреталиевна
Генеральный директор ООО «Кенгуру»
В детском мире «Кенгуру»
В образе кенгуру мы видим маму, которая всю себя отдаёт становлению малыша. Мама, создавшая ООО «Кенгуру», помогает родителям осуществить их миссию наилучшим образом, предлагая в фирменном торговом центре широчайший ассортимент товаров для детей от рождения и до выпуска из школы. И хотя бизнес стал для Асият Хазреталиевны основной деятельностью, он лишь та форма, в которой воплощается её стремление дать детям самое лучшее.
Ещё будучи ребёнком, Асият мечтала помогать сиротам. Её доброе сердце тянулось к тому, что делает мир счастливым – наполняет его любовью к наиболее нуждающимся в заботе. Она выбрала для себя профессию врача, где помощь людям — главный мотив труда. Однако благодаря случаю, увидела, что может гораздо лучше раскрыть свой потенциал в другой сфере.
— Наверное, как и у большинства предпринимателей, на моё решение начать бизнес повлияло столкновение с проблемой. Рождение первой дочери открыло для меня ситуацию на рынке детских товаров: дефицит был во всём. На собственном опыте я поняла, насколько родители могут быть озадачены вопросом, где приобрести для ребёнка средства гигиены, питание, одежду, игрушки. Так появилась идея создать специализированный магазин и предложить мамам необходимый ассортимент, чтобы они могли лучше заботиться о своих малышах. Как врач я понимаю, насколько важно, чтобы были товары, позволяющие с детства формировать хорошее качество жизни людей, в данном случае, здоровье – физическое, эмоциональное, ментальное.
Мой бизнес стал возможен во многом благодаря моей семье. Мама моя – предприниматель, именно она помогла мне на первом этапе. Её вклад – не только деньги, но и опыт, и моральная поддержка. Её участие очень быстро продвинуло реализацию моих планов, даже несмотря на бурный прирост моего собственного семейства в тот период. Получилось так, что в 1997 -м родилась моя старшая дочь Зулихат , через год и месяц появилась на свет вторая — Аминат , а в 1999 г. уже был открыт первый магазинчик «Кенгуру». Вскоре я начала успешно развивать сеть по городу , а на следующем этапе сконцентрировала весь бизнес в одном большом торговом центре, где представлен широчайший спектр товаров для детей от 0 до 15-16 лет. Площадь ТЦ – 2000 кв. метров. Приобретённое в собственность здание мы расширили по собственному проекту так, чтобы и посетителям , и персоналу было комфортно, а «самые главные » наши покупатели могли с удовольствием проводить здесь время. С этой же целью обустроили и детскую площадку на прилегающей территории. Если у нас есть возможность сделать что-то для ребят, то мы с удовольствием на это идём.
Хороший старт и благополучное продолжение – это также результат ответственного отношения Асият Замаевой к своей работе. Поставив цель развивать бизнес, она позаботилась о том, чтобы быть максимально компетентной: окончила Институт права, экономики и финансов КБГУ по профилю «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит» и направление «Менеджмент» в Московской академии комплексной безопасности предпринимательства. Сейчас, имея за плечами солидный опыт руководства и постоянно обеспечивая прибыльность компании , она по-прежнему воспринимает потребности покупателей, как свои собственные.
— Рынок насыщен детскими товарами, поэтому мы предъявляем строгие требования к отбору продукции. Главные критерии – безопасность, экологичность , комфорт. Эстетика также очень важна, но надо всегда помнить о том, что взрослый может претерпеть некое неудобство модной вещи, а малыш – нет. Главный приоритет для нас – здоровье ребёнка. Одежда должна быть из натуральных материалов, обувь – анатомически правильной, игрушки – безопасными, красивыми, качественно сделанными, интересными и полезными для детей.
На предприятии торговли огромную роль играет персонал. Товароведы должны сформировать ассортимент так , чтобы он отвечал вышеупомянутым требованиям, а продавцы грамотно могли предложить потребителям всё необходимое. От них требуется уметь общаться не только с мамами или папами, но и с детьми, быть чуткими и знающими их потребности и увлечения. Поэтому к подбору кадров отношусь весьма серьёзно: к нам на работу невозможно попасть без рекомендации. Т.о., у нас в коллективе нет случайных людей, как следствие, нет и текучки. Мы постепенно становимся одной большой семьёй: вместе работаем, радуемся, отдыхаем. Я ценю своих подчиненных и обязательно считаюсь с их мнением.
Тема семьи для Асият особенная. В ней сплелись и национальные, и личностные мотивы. У неё , как и её мамы, трое детей. С таршая дочь (ей 19 лет) живёт и учится в Манчестере. Она настолько успешно осваивает сферу международных экономических отношений , что о её достижениях в учёбе написала даже местная английская пресса. Девушка и по зову собственного сердца, и по примеру Асият Хазреталиевны , старается творить добро: неоднократно становилась донором, всё время участвует в благотворительных акциях. Второй дочке 18 , уже в течение года она изучает туристический менеджмент в Ванкувере : выбор данного профессионального направления связан с тем, что оно важно для экономики Кабардино-Балкарии. Асият с гордостью рассказывает о дочерях и с нежностью о 6-летнем сыне Марате , а ещё вспоминает те ценности, которые она восприняла из родительской семьи.
— От бабушки, маминой мамы, к нам пришло понимание, что в каждом человеке, и обязательно в ребёнке, надо видеть личность. Поэтому детям я прививала любовь и уважение к людям, заботу о слабых , стремление к знаниям и ответственность за свои поступки, но никогда не диктовала, как им жить и что делать. Дочери мои сейчас вдали от родительского дома, но они – в семье. Старшая в Англии – у моей сестры, младшая в Канаде – у брата. Для нас всех семейные узы – это любовь, доверие друг к другу, уважение, поддержка во всём. Твёрдо знаю, что мои девочки получают сейчас и заботу, и ласку, а если их критикуют, то спокойно это принимают. Я как мама, скорее всего, была бы более снисходительна в каких-то случаях, а для хорошего воспитания это неправильно. Но дети у меня такие, что я ими горжусь, и желаю, чтобы они были счастливы, а в профессиональном отношении – любили , так же как и я, свою работу; тогда жизнь будет интереснее.
Памятуя о своей давнишней мечте – открыть детский дом семейного типа, Асият Хазреталиевна на протяжении всех этих лет занятия бизнесом постоянно использует разные возможности помогать детям. Она оказывает благотворительную поддержку детдомам, она стремится заботиться о детях-инвалидах. Её работа – созидать счастливый детский мир.
Награды: на городском конкурсе «Лучший предприниматель»: приз «Надежда» (2000), победа в номинациях «Деловая женщина» (2006) и «Сфера торговли» (2011); Почётная грамота от Администрации г. Нальчика (2013); лауреат Всероссийского рейтинга «Национальный управленческий резерв» (2016).
Беседовала:Людмила Калинина