Москаленко Ольга Николаевна

Руководитель БУ ОО «Комплексный центр социального обслуживания населения Называевского района»

Адрес: 646100, Омская область, г. Называевск, ул. Пролетарская, д. 66

Сайт: http://nzvkcson.ru/

Служение во благо людям

Сфера социального обслуживания – одна из самых сложных. Те, о ком заботятся социальные работники – пожилые люди, инвалиды, неблагополучные семьи – контингент непростой, требующий особого внимания и терпения. Поэтому соцработник – это человек, которому должно быть всё по плечу.

«Комплексный центр социального обслуживания населения» в городе Называевске Омской области – единственное учреждение такого рода в районе. Оно основано в 2013 году. Руководит центром со дня основания Ольга Николаевна Москаленко – опытный управленец, сумевший создать отличную, сплочённую команду. В подчинении у Ольги Николаевны более 230 человек.

– Возглавив вновь образованный коллектив, я, первым делом, сформировала команду единомышленников, стала первым наставником сотрудников, передавая свои опыт, знания и сформированные навыки, – рассказывает Ольга Москаленко. – В сентябре 2015 года я инициировала создание Совета социальных работников, который эффективно функционирует по сегодняшний день, мнение актива работников помогает мне в формировании управленческого мнения в решении текущих и перспективных задач учреждения.

Ольга Николаевна постоянно развивает и укрепляет кадровую политику. В целях сохранения кадрового потенциала, развития наставничества в 2017 году она разработала и внедрила инновационную кадровую технологию по развитию профессиональной компетенции работников – «Школа социального мастерства». Данная технология показала действенный результат и вошла в практику работы с молодыми специалистами.

Кроме того, в центре развита система профессиональной мотивации.

– В мою компетенцию входит организация работы по повышению квалификации кадров. Обучение сотрудников осуществляется за счет средств учреждения, – поясняет Ольга Николаевна. – Инновационная активность сотрудников помогает мне совершенствовать качество предоставляемых услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, детям-инвалидам, семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации и социально-опасном положении, привлекая дополнительные ресурсы для развития центра.

С 2017 года Ольга Москаленко входит в состав отраслевого Совета Министерства труда и социального развития Омской области по обеспечению квалифицированными кадрами, делится опытом работы с коллегами. Ею организована и успешно применяется практика «Фандрайзинг как эффективная стратегия успешного руководителя социального учреждения».

В центре под её руководством реализуются значимые проекты для пожилых граждан, в разработку которых вложено немало сил: «Жизнь продолжается», «Сибирская здравница», «Общение, воздух и движение – нашей жизни продолжение» и ряд других.

Три проекта, получивших грантовую поддержку «Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации» помогли не только привлечь дополнительно около 5 миллионов рублей, внедрить инновационные технологии, но и делиться опытом работы на федеральном уровне.

Проект «Открытое небо», направленный на работу с подростками, находящимися в конфликте с законом, получил диплом профессионального признания в номинации «Не оступись» на VIII Всероссийской выставке-форуме «Вместе – ради детей! Вместе – с семьёй!» в Мурманске.

Проект «Ты не один» – уникальный для Называевского района. Он представляет собой систему комплексной реабилитации детей с тяжёлыми множественными нарушениями развития, проживающими в сельской местности. Согласно рейтингу экспертного института социальных исследований, социальный проект вошёл в пятёрку лучших практик регионального управления страны.

Проект «Социальная служба «Семейная диспетчерская» – социальная технология, получившая грантовую поддержку в сумме почти 2,5 миллиона рублей.

Кроме того, в районе создана комплексная система, направленная на обеспечение защиты прав и интересов детей и семей с детьми, находящихся в трудной жизненной ситуации, и социально-опасном положении.

– В 2017 году, благодаря имеющемуся опыту, мы подготовили и выиграли грант Президента Российской Федерации на реализацию проекта «Академия серебряного возраста «Быть первым», – рассказывает Ольга Николаевна. – Именно в этом году в учреждении создан отряд активистов – серебряных волонтёров. Прошлый год дал нам возможность познакомиться с благотворительным фондом Владимира Потанина. Два проекта программы «Эффективная филантропия» помогли привлечь 600 тысяч рублей для улучшения качества жизни нашим подопечным. В этом году Автономная некоммерческая организация «Центр развития инновационных социальных услуг «Партнёрство каждому ребёнку» города Санкт-Петербурга» поддержала наш проект по созданию службы социально-психологического сопровождения неполных кризисных семей с детьми «Семейная гармония».

В 2020 году коллектив центра принял активное участие в конкурсе «Жизнь продолжается» благотворительного Фонда Елены и Геннадия Тимченко, целью которых стало оказание помощи пожилым гражданам, семьям с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации в результате пандемии COVID-19. Кроме того, к деятельности учреждения активно привлекаются благотворители для проведения социальных мероприятий для социально уязвимых групп населения.

Коллектив центра – неоднократный победитель всероссийских конкурсов, активно участвует в социально-экономическом развитии региона, учреждение включено в Федеральный Реестр «Всероссийская Книга Почёта» 2021 года.  У Ольги Николаевны Москаленко много ещё и личных побед. Она стала лауреатом конкурса «Лучшие руководители РФ», победителем Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Успех года» в номинации «Лучший руководитель организации социального обслуживания».

– Подчеркну, что именно слаженная работа всего коллектива помогла мне стать победителем, – делится секретом успеха руководитель центра. – Внедряя и широко используя инновационные наработки мы решаем задачи социального обслуживания на более высоком уровне, достигая стабильных результатов и социального эффекта. Улучшаем качество предоставляемых услуг, реализуя современные технологии, доказывая эффективность работы и важность ежедневной помощи нуждающимся.

Татьяна Невская